Before you start
- 尽可能能访问账号绑定的电子邮件地址或手机号
- Instagram 应用或网页浏览器
Method 1 在登录界面重置密码
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Step 1: 进入登录界面
打开 Instagram 应用。如果你已登录其他账号，请切换到登录界面。
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Step 2: 点按 Forgot password?
在登录输入框下方，点按 Forgot password?。在部分 Android 版本中，这一项叫 Get help logging in。
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Step 3: 输入账号信息
输入你的用户名、电子邮件地址或手机号，然后点按 Continue 或 Next。
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Step 4: 打开链接或输入验证码
Instagram 会通过电子邮件或短信发送登录链接或验证码。如果找不到，请查看垃圾邮件文件夹。
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Step 5: 设置新密码
设置一个此前没用过的高强度密码，然后登录。
Method 2 如果你的账号被盗
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Step 1: 打开被盗账号页面
在浏览器中访问 instagram.com/hacked，或在应用中点按 Forgot password?，再点按 Need more help?。
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Step 2: 选择发生的情况
选择 My account was hacked，然后输入与该账号关联的用户名、电子邮件地址或手机号。
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Step 3: 验证身份
Instagram 可能会向账号绑定的邮箱或手机发送验证码；如果你的账号中有本人照片，也可能要求你录制一段自拍视频。
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Step 4: 保护账号安全
重新登录后，请修改密码、开启双重验证，并在登录活动中移除你不认识的设备。
Troubleshooting
我没有收到重置邮件或验证码
请查看垃圾邮件文件夹，等待几分钟后重试。确认你输入的确实是账号绑定的邮箱或手机号。
Instagram 提示该用户名不存在
用户名可能已被更改。可以改用电子邮件地址或手机号尝试。
自拍视频验证失败
请在光线充足的环境下重新录制，正对镜头，并按提示方向转头。审核可能需要几天时间。
Frequently asked questions
找回 Instagram 账号需要多长时间？
重置密码只需几分钟。被盗账号审核和自拍视频验证可能需要几天。
已删除的 Instagram 账号还能找回吗？
只有在申请删除后的 30 天内重新登录才可以。超过期限，账号将被永久删除。
没有邮箱或手机号还能找回账号吗？
请使用被盗账号处理流程。如果你的账号中有本人照片，Instagram 可能允许你通过自拍视频完成验证。
Summary
先在登录界面点按 Forgot password?。如果账号被盗，请访问 instagram.com/hacked，然后开启双重验证，避免再次发生。
